なぜかタッチパネルが反応しなくなってしまったスマホ。 壊れるような雑な使い方をした覚えがなくても、急に タッチパネルが反応しにくくなる不具合 が起こることがあります。. 考えられる原因としては. Xperia Z3,Z4,Z5,Z5Pなどが対象となります。Zシリーズは、タッチパネルと液晶画面が一体式となっています。タッチセンサーが画面に組み込まれていて、そのセンサーが正常に反応する事でスマホの画面上でのタッチ操作が可能となります。 c. 「タブレット pc 設定」が初期設定にリセットされますので、ノート pc を再起動の上、タッチスクリーンの問題が解消されたか確認します。 7. pc の初期化. Copyright ©  XPERIA修理王 All rights reserved. 福井県 石川県 4、Xperia Z4は「USB機器を検出」をタップしないと機器を認識しない. スマートフォンの特徴としては、タッチパネルで快適に操作できるということがあります。 それは iPhone や XPERIA を始めとした Android のどの端末でも重要な要素ですよね。 しかし、XPERIA は精密機器のため、様々な原因からタッチパネルが反応しなくなってしまうことがあります。細かい操作をしたいのに、タップしたところが反応しないとなると、すごいストレスを感じますよね。, そこで今回は、XPERIA のタッチパネルが反応しない時にできることを紹介していきます。, 1―1、タッチパネルに傷がついてしまうケース 一つは、タッチパネルの外側に傷がついていて反応しない場合。, ポケットから出す時に落としてしまう、手が滑って落としてしまう等、日常生活で発生しがちな XPERIA の落下。XPERIA も落下の衝撃で画面にヒビが入ってしまう、画面が割れてしまうということが起こります。 iPhone は画面が割れても使用できますが、XPERIA の場合はタッチパネルが反応しなくなります。, 対処としては修理に出して画面を交換していただくことが必要になりますが、このケースでは故障原因がわかりやすいので対処もしやすいですよね。しかし、次のケースでは故障原因もわかりにくく、対処もしにくいので注意が必要です。, 1―2、タッチパネルに目立った傷がないのに反応しないケース もう一つは、そうした割れや傷がないのに反応しない場合です。 割れているのであればタッチパネルを交換することで改善しますが、外傷がないと「なぜ動かないのか」がわからず、途方に暮れることになってしまいます。, 場合によっては、タッチパネルが反応しないだけではなく。勝手に動いてしまうようなこともあって、世間では「ゴーストタッチ」と呼ばれています。 「おばけのせいだ！」なんて声もありますが、もちろんそんなことはありません。タッチパネルの不具合については「再起動すれば直るよ」といったアドバイスもあるようで、確かにシステム上の不具合（タスクが重すぎる等）であれば再起動で改善するケースもありますので、試してみる価値はあります。 ただ、システムではなく本体側の不具合の場合は、再起動したからといって直るものでは ありません。, 3―1、マウスを接続する Xperiaは、パソコンで使用するマウスを接続して画面を操作することができます。 マウスを接続すると、パソコンで現れるようなカーソルがスマホの画面に現れるのです。, マウスの接続方法としては、Bluetooth接続と有線接続がありますが、Bluetooth接続の場合にはスマホ側で事前設定が必要になります。 画面が壊れている前に事前に接続設定をしておくといいでしょう。, 有線接続の場合には、XperiaのマイクロUSBに接続できる変換アダプタが必要になりますので、必要あれば購入しておきましょう。, 3―2、ディスプレイの汚れ・油分を拭き取ってみる Xperiaのタッチ画面は静電容量方式を採用しているため、画面の汚れや油分によって電気の検知ができなくなっている場合にはタッチパネルが反応しなくなります。, この場合の対処法は簡単で、まずは画面をしっかりと磨き、手垢などの汚れや油分を拭き取りましょう。カバーフィルムを長く使用している場合には、フィルムを剥がしてタッチパネルを操作してみるのもいいでしょう。, 3―3、Xperiaで頻発するタッチ切れの確認をしてみる Xperiaの中でも、新しめのZ5,Z4,Z3のような機種で頻発している不具合が、「タッチ切れ」と呼ばれています。 画面が割れていないのに突然操作できなくなったのであれば、タッチ切れの可能性を疑ってみましょう。, 実は、このタッチ切れの不具合を確認する隠しコマンドがあるので紹介しますね。 以下の手順でお手持ちのXperiaを操作してみましょう。 ・ダイヤルアプリをタップする ・『*#*#7378423#*#*』と入力する ・メニュー画面でService testsをタップする ・Touch Screenをタップする ・黒背景画面が表示されるため、指でなぞる ・反応しない箇所がタッチ切れを起こしている部分, この操作によって、タッチ切れの症状が画面の一部なのか、それとも画面全体なのか、あなたのXperiaで起こっている不具合が確認できます。, 3―4、コネクタの外れや断線を疑え！ それでは、画面の割れや傷が無いのに反応しない、再起動をしてもダメ、マウス操作ではやっぱり不便！というような場合にはどうすればよいのでしょうか？, 外見上の問題は無いのに、タッチパネルが反応しない XPERIA を実際に分解してみると、その原因のほとんどはコネクタの外れや断線といった内部の問題が原因です。 これらを修理すればタッチパネルの反応は元通りになるのですが、自分自身で分解して修理しようとするのには難しいものがあります。お客様が別の不具合を直そうとして分解した結果、誤った修理を行い、更に修理が複雑になるというケースもあります。, コネクタ外れや断線以外が原因の場合があり、壊れ方はさまざまです。 原因によって対処法や修理方法は変わってくるため、まずは一度症状を聞かせてください。 XPERIA 修理王ではデータは消さずに早く修理することを得意としています。 タッチパネルが反応しないことでお困りの方は、相談はお電話でも受け付けておりますので、まずはお電話でご相談ください。. 富山県 2 点 Androidを使っていて「表示している画面そのままでタッチを無効にしたい！」というシチュエーションはないでしょうか？ スマートフォンに動画を表示させて子供に触らせるとき ポケットに少しの間だけスマートフォンをしまっているときただAnd お気に入りに追加. 徳島県 スマートフォン、タブレット端末、ワイヤレスイヤフォンなど3台の組み合わせは自由に選べます。, 面倒な手続きなしで保険金が申請でき、5営業日以内に振り込まれるので、とってもスピーディー。 ジャンクとなってしまった今回のスマホ、au版のXperia Z1です。これもヤフオクに出してしまおうと思い、出品前には必ず初期化をしておくべきなのですが、壊れて画面操作を全く受け付けないため、初期化の画面までたどりつ … © MarketEnterprise, Co., Ltd. All rights reserved. 静岡県 愛媛県 タッチ切れを起こしてしまった愛用スマホ『Xperia Z3 Compact（SO-02G）』。 最初はタッチパネル内の一部の狭い範囲が反応しないだけだったので、画面回転や手袋モードなどを駆使すれば、不 落下の衝撃で液晶以外も壊れた; 変換ケーブルの初期不良; 10年前くらいに買ったマウスが原因; のどれかだと思ったのですが、正解はまさかの. 高知県, 掲載店舗数約2万店舗、修理サポート記事1,000本、クチコミ数12万件を超える日本最大級の修理店情報サイト「最安修理ドットコム」に掲載掲載しませんか？, iPhoneをはじめとしたスマホやパソコン、車や時計、カメラに至るまであらゆる物の修理店情報を掲載しています。, iPhone修理・部品交換の最安価格を比較するなら最安修理ドットコム。新宿、池袋、渋谷、秋葉原といった中心街だけでなく、一番安く修理してくれるiPhone修理業者を地域別に調べることができます。充電できない、液晶画面割れといった故障時、バッテリー交換など症状別に修理代を比較し、AppleCare＋・AppleStoreよりも安く修理しましょう。また、ユーザーから寄せられたクチコミでスマホ、iPad修理業者の評判をチェックできます。. xperia so-02g 突然戻るボタンが反応しなくなる！タッチパネル故障時の応急措置を紹介 . 広島県 『タッチパネルの感度悪くありません？』 のクチコミ掲示板 「Xperia Ace SO-02L docomo」のクチコミ掲示板に. 愛知県, 鳥取県 岡山県 . Xperiaを使用していてタッチが利きづらい…タッチパネルがなかなか反応しない…ということはありませんか？ ちゃんとタップやスワイプをしているのにも関わらずキーボードが正しく打てなかったり、ゲームの操作がおかしかったり、ステータスバーが下りてこなかったり…。 『タッチパネルが反応しない！？』のクチコミ掲示板 ... 私の場合、やむを得ず「設定」－「バックアップとリセット」から「データの初期化」を実行して回復させました。 WindowsPCと違ってすぐに終わるので、困ったときはデータの初期化でしのいでいます。 書込番号：19116737. タブレットには、タッチパネルの感度を調整する機能はありません。 タッチする範囲が狭く反応しない場合は、ズームをしてから反応するかをご確認ください。 2度初期化もしてみましたが変わらず。 手袋モードをonにすると反応が改善されるのですが、 1台目のz3は出袋モードをonにせずとも問題なく動作しておりました。 こちらも初期不良と考えてもよろしいのでしょうか・・・？ 書込番号：18258629. それ以外のタッチパネル操作は可 が判明しました。 上記画像の左側(端末上部)が操作可能な場合、タッチパネルの感度やセンサーが熱暴走を原因とし、一時的に不具合になっている可能性があると判断し、原因はタッチパネル故障の可能性と想定。 エクスペリアを使っている時、デバイスがフリーズして動かない場合があります。その原因は電源不足、メモリ不足、ブラウザデータ破損、アプリ不具合、長期間連続使用などいろんな可能性があります。本記事はこの状況の対処法を紹介します。 今回は、一度PCを購入時の状態に完全初期化 ... ・・・追加の更新の項目欄にLANドライバやタッチパッド関係等のドライバが出てくると思いますが、これらはアップグレードの際に失敗要因になり得ますのでスルーします。 (3) ASUSのサポートページから、Windows10用各種ドライバを事前準備し、 … Xperiaの中でも比較的新しいZ5、Z4、Z3などといったシリーズには、長時間の使用によってタッチパネルが反応しなくなる「タッチ切れ」という不具合が生じることもあるようです。 ま … XPERIA のタッチパネルが反応しない時の対処法は？ スマートフォンの特徴としては、タッチパネルで快適に操作できるということがあります。 それは iPhone や XPERIA を始めとした Android のどの端末でも重要な要素ですよね。 しかし、XPERIA は精密機器のため、様々な原因からタッチパネルが反応 … 緊急の場合も安心ですね。, 今回紹介した6つの方法を実践してもタッチパネルの反応が悪い場合は、機器的な破損を疑って携帯電話キャリア会社やスマートフォン修理業者に相談することをおすすめします。, 各キャリア会社とスマホ修理業者の違いは、修理にかかる時間です。一般的に、各キャリア会社での修理は1週間程度かかりますが、スマホ修理業者の場合は即日対応してくれるところがほとんどです。, キャリア会社と違い修理依頼したその日中にXperiaが手元に戻ってくることがメリットなので、数日間代替機で過ごすこともありません。, 自分の地域にある低料金のXperia修理専門店を探す時には、最安修理ドットコムを活用してみてください。, タッチ切れの気になる費用ですが、無償で修理してもらえることもあります。ただ、契約内容や端末自体の状態によって金額は変わるので、費用についてはあらかじめ確認しておくといいでしょう。, 最安修理ドットコムでは各業者の口コミや評価、保証期間も掲載していますので、アフターサービスなどの部分で安心できるショップを求める人にもより良い情報を提供できるWEBサービスとなります。, また、郵送修理も受け付けているので、近くにいい修理業者が見つからない方や店頭までXperiaを持っていくのが面倒という方は気軽に問い合わせてみてください。, どうしても不調が改善されない場合、買取してもらい新しく買い替えるのも手かもしれません。「スママDASH」では、他では買取を断られたジャンクスマホも即日現金化してもらえ、タッチパネルに不具合があるスマホはもちろん、水没や画面割れのスマホも買取ってくれます。もしかすると、シリーズによっては数万円で売れることも。意外と処分できず手もとに残しているスマホがあるという人も多いのではないでしょうか？, スママDASHは買取依頼すると、面倒な手続きなく査定申し込みができ、０秒で買取金額を提示してくれる速さも特徴となっています。この機会に不調なスマホや不要になったスマホをスママDASHで即現金化するのはいかがでしょうか。, 新潟県 スマホを使っていてありがちな「画面にタッチしても反応してくれない！」というトラブルの原因と解決法を探っていきます。実はすごく簡単に治るのかも…？モバレコではショップだけでなくモバイル端末や料金プランなどの契約に関する情報まで幅広く掲載するサイトです。 2014年に発売された Xperia Z3 シリーズを長く使っていると、タッチパネルが反応しなくなることがあります。 タッチパネル全体ではなく、部分的や帯状に反応しない場所が発生するので「タッチ切れ」と呼ばれています。 山梨県 山口県 Xperiaの中でも比較的新しいZ5、Z4、Z3などといったシリーズには、長時間の使用によってタッチパネルが反応しなくなる「タッチ切れ」という不具合が生じることもあるようです。, またXperiaなどのAndroidスマホは、静電容量方式ならではとも言えるメカニズムによって画面やタッチパネルが反応しにくくなるとも言われていますので、今回紹介する対処法を用いて操作面のストレスを早めに解消するようにしてください。, 「Xperiaの画面全体がタッチパネルに反応していないのか」、「タッチパネルの無反応は部分的な症状なのか」を判断するためには、設定の中にあるテストモードを使用する方法がおすすめです。, テストモードとはXperiaの隠しコマンドから設定できるツールです。テストモード中に画面をタッチすると、正常に反応していればタッチ跡が残るようになります。逆にタッチが正常に反応していない場合は、タッチしても画面には跡が残らないので、タッチパネルの反応を知ることができます。, まず、「開発者向けオプション」を表示させる必要があります。Xperiaの本体設定画面から「端末情報」を開きます。, 次に、「ビルド番号」があるので、そこを連打します。7回以上連打すると、本体の設定画面「端末情報」の上に、先ほどまでなかった「開発者向けオプション」が表示されます。, このメニュー内にある「ポインターの位置」にチェックを入れると、自分の指でなぞった部分が全て画面に表示される形となります。この機能をオンにした状態でお絵かき系アプリを起動すれば、筆や線によってタッチ跡を目視できますので、症状の判断に活用してみても良いでしょう。, 画面の無反応が生じる最も大きな原因は、手垢を中心としたディスプレイの汚れです。汚れや油分が付着したタッチパネルは、静電容量方式に欠かせない電気の認識を妨げられます。, 特に前述のテストモードを使った時に無反応な箇所が一部の場合は、汚れによる誤認識の疑いが高いと考えられますので、カメラやメガネ用のクリーニングクロスを使って優しく拭き掃除を行うようにしてください。, また、Xperiaの画面にフィルムを貼っている場合そのフィルムに汚れがついていることになるので、フィルムを剥がしたら正常に作動するということがあります。ずっと使い続けているフィルムの場合はこの可能性が高いので、これを機に新しいフィルムに張り替えてもいいでしょう。, 過度に乾燥した指でXperiaの画面に触れると、タッチパネル上の静電気を通さないことで無反応が起こることもあるようです。特にポインターの誤認識や誤作動が多い場合は、手指の乾燥による影響が大きいと考えられていますので、洗面所などで手を洗い、しっかり水気を拭きとった上でXperiaの操作を行ってみると良いでしょう。, 乾燥対策として用いるハンドクリームは、画面上に油分を蓄積させる原因となりますので、保湿目的で使用する場合はXperiaを使わない就寝前にケアを行うのが理想です。, 家電量販店や通販サイトで購入した市販の液晶保護フィルムは、Xperia純正品と比べてタッチパネルの感度を落とす傾向が高いと言われています。特にフィルムを貼った直後に画面が反応しなくなった場合は、そのアイテムによって電気の認識が妨げられていると考えられるのです。, ドコモショップなどでは、携帯電話キャリア会社推奨の液晶保護フィルムを取り扱っていますので、家電量販店の商品に満足できない場合は店頭で相談してみても良さそうです。, バックグラウンドで動作するアプリを多数起動していると、スマホの動作のための中心的な役割を担っているCPUに異常な負荷がかかった結果としてセンサーの反応を処理しきれなくなります。, この状態を回避するためには、待機状態にあるアプリを全て終了した上で、タッチパネルの感度が戻るかを確認してみてください。アプリの終了方法は、大半のXperia端末が「ホームボタンの長押し」→「ホームボタンの横にあるマルチタスクボタンをタップ」→「×ボタンもしくは左右どちらかにアプリをスワイプする」といった流れとなります。, Xperiaに搭載されている「手袋モード」も、タッチパネルの誤認識を起こす存在として知られています。このモードを使用するのは基本的に「手袋を装着した時だけ」となりますので、素手でXperiaに触れる春〜秋の季節には使わない方が良い機能と捉えるべきと言えるでしょう。, また画面が反応しないトラブルを訴える人の中には、「いつの間にか手袋モードに設定されていた！」というケースも多く見受けられますので、修理店に相談する前に一度設定を確認しておくべきと言えそうです。, 無効化するのとは逆に、有効化するというのも一つの手です。元々「手袋モード」が無効の状態でタッチ切れが起きた場合、有効化することでタッチパネルがよく反応することになり、タッチしても全く反応しなかった画面が反応するようになります。, ただし、注意しなければならないのは、この「手袋モード」を無効から有効にした場合、通常よりも反応しやすくなります。これにより、タッチした場所が他のボタンと近いときなどは、反応して欲しくないボタンにも反応してしまい誤操作を招くことにもなるので注意してください。, 最初に紹介したとおり、XperiaZ5、Z4、Z3、Z2、Z1などのシリーズでは、メーカー不具合により「タッチ切れ」と呼ばれるタッチパネルの操作不能が生じることがあります。この症状を改善するためには、設定メニューの端末情報内にあるシステムアップデートを使ってXperiaのOSを最新状態にする必要があります。, このような不具合は数あるAndroid端末の中でもXperiaに限ったものと言われていますので、ここまで紹介した方法で症状が改善しない時に試してみるようにしてください。, なお、システムアップデートを行う際は、不具合などによりデータが無くなってしまった時のために必ずバックアップを取っておくようにしましょう。, 「モバイル保険」は、スマートフォン、タブレット端末、ワイヤレスイヤフォン、スマートウォッチ、携帯ゲーム機、ノートパソコンなどが、万が一故障した際に補償するモバイル機器専門の保険サービスです。, スマ－トフォンの画面割れや水没、カメラ機能の故障、盗難にあってしまったなど、持ち歩く機会の多いモバイル端末は、なにかとトラブルが多いもの。 【修理実績】 Xperia XZ Premium（SO-04J）突然、充電出来なくなった。基板上の問題でも即日修理対応可能です。. 今年の7月までauのXperia Z3をメインに使っていました。 使い始めて1年3ヶ月経った頃に、タッチパネルの反応がおかしいなぁと感じていたのですが、日に日に酷くなっていき、操作しづらいのなんの…。 ネットの情報を探ってみると、2年近く使っている人から、チラチラと同じような報告がTwitterで上がっていて、初期化したら直ったという情報がありました。 設定のやり直しは面倒ですが、背に腹は代えられないので、思い切って初期化してみました。 直後は直ったかのように思えたのですが、翌日に … 5 点. 香川県 反応無し。 . 嫁「急に戻るボタンが押せなくなったんだけどこれ！治せる？」 俺「ちょっと貸してみた？どれどれ・・・あれれ？ほんとにダメだね」 突然、嫁が使っている xperia so-02g Xperia の タッチ切れ. Xperiaユーザーの多くが、画面のフリーズやタッチパネルが反応しないなどの不具合に直面したことがあるのではないでしょうか。 そこで今回は、「Xperia」を初期化する方法や注意点、オススメの修理店を紹介します。 日本の一大メーカー「Sony」が生産し、ディスプレイやオーディオの性能 … SO-01Fのタッチパネル不具合発生今年の11月で割賦が終わって契約が2年なので解約して、今使ってるOCNのsimで使い続けようと思ってたのですがいきなりタッチパネルの不具合発生！再起動しても治らな … 返信 10. 端末機が故障した際、買い換えるのは高額なので「出来るだけ費用を抑えて修理したい」という人も多いのでは？, モバイル保険に入っていれば、月額700円で年間10万円まで何度でも修理費用保険金が補償され、事故が発生した時の自己負担額がありません。, さらに、一つの契約につき3台まで補償されるのも嬉しいポイント。 画面操作できなくなったXperiaを初期化する方法。 2016年10月1日. 島根県 . 長野県 Androidを使っていると、画面の反応が悪くなり、タッチパネルが正常に動作しないことがあります。そこで本記事では、タッチパネルが壊れて反応しないAndroidを修理せず使う活用方法を紹介します。大きく下記2パートに分けて記載をしています。 岐阜県 ナイスクチコミ 164. Xperiaの画面が割れて、タッチ操作が可能な場合には直ぐにデータのバックアップを取りましょう！画面が割れたことで水没してしまうリスクが格段に高くなっていますので、できるだけ早い対応をおすすめします。 タッチ操作が出来ない場合. 液晶保護フィルムの種類によっては、貼ることでタッチパネルの反応が悪い、タッチパネルが反応しなくなる場合があるようです。 もし、液晶保護フィルムを貼ってからタッチパネルが正常に動作しなくなってしまった場合は、液晶保護フィルムをはがして解決できるかお試しください。 液晶� 2016-08-01. [Xperia Tablet Z] Androidをアップデートする方法 [SGPT*] Androidをアップデートする方法. スマホ画面が反応しない・動かないなどの症状によって、メールがチェックできないと言った経験はありませんか。本記事は、スマホ画面で反応しない・反応が悪い時の原因や対処する方法などを詳しく解説していきます。是非、参考にしてください。 iPhoneを使用する際に、動作が遅くなったりタッチパネルが反応しなくなってしまうというトラブルが発生することがあります。落下や水没などが原因で物理的にタッチパネルが故障する場合もありますが、普通に使用していてもこのようなトラブルが起こるケースがあります。