さっそく、初期化されていますし、タッチパネルが触れないので、どうすることもできないので、早速Docomoショップに、この機体を持ち込み、「白ロムで購入したものですが、画面不良なので修理をお願いします」と依頼しました。 スマホを使っていてありがちな「画面にタッチしても反応してくれない！」というトラブルの原因と解決法を探っていきます。実はすごく簡単に治るのかも…？モバレコではショップだけでなくモバイル端末や料金プランなどの契約に関する情報まで幅広く掲載するサイトです。 ジャンクとなってしまった今回のスマホ、au版のXperia Z1です。これもヤフオクに出してしまおうと思い、出品前には必ず初期化をしておくべきなのですが、壊れて画面操作を全く受け付けないため、初期化の画面までたどりつけません。どうすれば。 質問失礼します まず、率直に言うとwindowsタブレットのタッチパネルが反応しません。 しかし、故障ではないと思うのです。 自分は、まずキーボードやマウスを使い初期化しましたが駄目でした。 そもそも反応しない; ... 変だなーと思って再起動や使っていないプリインの無効化を試していたんですが、一向に改善せず。 ... 【Tips】Xperiaのタッチパネル、反応おかしくね？SONYさんちゃんと調整してんの？ → 原因はこれ 【Xperia？ Xperia（エクスペリア）でタッチ切れから復活させる方法は、テストモードの設定やシステムアップデートなどを行うなどいくつかの解決策があり､これらについて解説します。また不調が改善しないときに依頼するキャリアや修理業者、スマホ買取サイトについてもまとめました。 Androidを使っていると、画面の反応が悪くなり、タッチパネルが正常に動作しないことがあります。そこで本記事では、タッチパネルが壊れて反応しないAndroidを修理せず使う活用方法を紹介します。大きく下記2パートに分けて記載をしています。 タッチパネルの故障の場合、ディスプレイ全面が丸ごと反応しなくなるということはあまりなく、どちらかというと全体の中の一部分が反応しなくなり、それを放置していたら次第に反応しない範囲が広がってくる、というケースが多いようです。 最初はタッチパネル内の一部の狭い範囲が反応しないだけだったので、画面回転や手袋モードなどを駆使すれば、不便ではあるものの何とか使えるレベルでした。 Xperiaのサイドセンスは圧力・振動を感知しているわけではないため強くタッチする必要はありませんが、ダブルタップのスピードが遅すぎても速すぎても反応しません。 タップのスピードに問題がある場合は、以下の方法で反応スピードを変更しましょう。 [設定]→[画面設定]→詳細設定を開く→ 画面の操作にある[サイドセンス]→[感度調整] 感度調整は「ダブルタップの速さ」で3段階（標準・ゆっくり・もっとゆっくり）を選べます。 ただ・・・個人的に標準より早くする設定が無い点はやや不満です。 … ハードウェアを管理しているBIOSの設定値を初期化して、タッチパネル機能が動作するかをご確認ください。 操作方法は下記をご参照ください。 BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 (Windows 8.1・Windows 8) ジャンクとなってしまった今回のスマホ、au版のXperia Z1です。これもヤフオクに出してしまおうと思い、出品前には必ず初期化をしておくべきなのですが、壊れて画面操作を全く受け付けないため、初期化の画面までたどりつけません。どうすれば。, 写真を見てのとおり、画面にひびが入っています。この時点でもう液晶が見づらくなることが確定なのに、さらに実際に起動してみると、液晶の一部が黒ずんで見えなくなっています。, 本当にひどいところは、いくら画面をタップしてもスライドさせても全く操作を受け付けないところで、これでは初期化どころかロックの解除すらままなりません。, 他にも難点があり、USB側のフタは取れてなくなっており、さらにSIMカード側のフタは取れてはないものの何故か閉まらなくなっています。フタにも異常がある状態です。, 裏面はひび割れをしてないなど、他と比べて損傷は少ないものの、細かな汚れやキズは多々あります。裏面も決してキレイな状態とは言えません。, これほどひどい壊れっぷりですが、それでも買いたがる人が居るのがヤフオクのすごいところ。, でも、そのまま出品してしまうと、もし使用可能な状態に復元されたときに、中に残したままの個人情報が抜かれてしまいます。よって、出品前には必ず初期化して、個人情報を空にするべきなのですが…。, 画面操作ができない状態でも、リカバリーモードというものを起動して、Factory resetというコマンドを実行すれば、画面操作のときと同様の初期化ができるようです。, リカバリーモードでは電源ボタンと音量のプラス・マイナスボタンを使って操作するので、画面が操作できなくても問題ないようです。, そのリカバリーモードを起動する方法として、端末ごとに差異はあるもののほとんどの場合、電源オフの状態で電源ボタンと音量のプラスあるいはマイナスボタンを押しながら電源オンするとのこと。, しかし、すでに端末の電源を入れてしまい、さらに電源ボタン押し続けで電源オフしたくても、画面上に確認ウインドウが出てしまいます。画面を触っても反応しないので、ウインドウも操作できません。, でも、もう1つ電源を切る方法として、電源ボタンと音量のプラスボタンを押し続けていると、画面が消えて3回振動したのちに、強制的に電源をオフにできます。確認ウインドウも出ないため、画面操作できなくても問題ありません。, そしていざリカバリーモード起動といきたかったのですが、いくら音量ボタンと同時押しで電源ボタンを押しても、リカバリーモードに突入できませんでした。, プラスボタンと同時ではいくら押し続けても起動せず、マイナスボタンと同時だといつもどおりに起動してしまいました。, どうやらリカバリーモードに入れるのは海外版の端末だけのようであり、auやdocomoなど日本版の端末ではダメとのこと。, ちなみに、マイナスボタンと同時押しで起動ではなく、電源を入れてすぐにマイナスボタンだけを、待ち受け画面になるまで押し続けていると、セーフモードに突入できます。, Windowsのセーフモードと同様に、必要最低限のアプリだけ起動された状態になるようですが、画面操作は必要になってくるので、解決にはなりませんでした。, 完全に初期化することはあきらめて、PCとスマホをUSBでつなぎ、スマホ内のフォルダだけを手動で全部削除してしまおうと言うこと。, しかし、そんなことをしても消えるのはおそらく写真くらいであり、アカウントなどの大事な情報はそのまま残ってしまうかもしれません。, そもそもPCと接続するにはロックの解除が必要で、画面が操作できないのではロックも解除できません。, ロック未解除のまま挿してもフォルダが見れないか、デバイスのインストールがいつまで経っても終わりません。, Googleアカウントとandroid端末を紐付けされていれば、遠隔操作で初期化を実行できるそうな。しかし、そのためには端末がネットに接続されている必要があります。, 今回の端末は、すでにSIMカードが抜かれているうえに、auに対応したSIMカードは他に持っていないため、LTEでネット接続はできません。, wi-fiでやろうにも、今のぼくの家にあるwi-fiと紐付けはしていないうえに、新たにwi-fiを設定しようにも相変わらず画面操作できないので、設定すらできません。, よってこの端末は、ネットから完全に隔絶された状態です。遠隔操作なんてできたものではありません。, かつてSonyからXperia用の公式ツールとして、PC companionというものが配信されていました。これがあれば、ロックがかかったXperiaでも、PCから初期化を実行できるようです。, しかし今は別のツールに置き換わっており、公式サイトではもう配信されていません。これを手に入れるのはInternet archive頼りになります。, なんとかダウンロードし、いざ起動してみましたが、起動直後にアップデートを要求され、それを実行しなければ先へと進めない状態となりました。, よってアップデートをしたいところなのですが、すでに配信が終了しているツールなので、もうこれ以上のアップデートはできません。, ここで手詰まりかと思ったのですが、いったんPC companionを再インストールしなおし、今度はネット接続を切った状態で起動すると、アップデートを要求するウインドウは出ませんでした。, periaをパソコンからPC Companionで初期化する方法 | モバイル＠エンジニアの休日, ようやく先に進めるようになったので、上記のサイトを参考に、PCから初期化を実行しようとしました。すると今度は途中で、Windows用の特定のパッチ(名前がKBで始まるやつ)をインストールしてくれとの要求が。, それならばインストールするだけなのですが、そのパッチというのがWindows8.1用。ぼくのPCはもうすでにWindows10なので、8.1用のパッチはインストールできません。, 今度こそ本当に手詰まりになってしまいました。たかだかパッチ1つでOSをダウングレードしたくもないですし、もうWindows10の無料アップグレード期間は終わってしまったので、一度8.1に戻ってしまったら、次から10にするのは有料です。, 先程はPC companionという古いツールを使っていましたが、現在はXperia companionというツールに置き換わっています。こちらのツールでも、ロックされたXperiaをPCから初期化する機能は備わっていたのです。, PCから初期化できないか調べていたところ、PC companionの方の情報が先に出てきたので、てっきりそちらでしかできないのかと思い込んでいたのです。古いもので出来て、新しいものでできないなんて、そんなことないよね。, 初期化の手順についても、こちらの方が簡単になっていました。まずXperiaとPCを接続していない状態でXperia companionを起動します。メニューから「ソフトウェアの修復」を選び、次のウインドウでは「Xperia携帯電話、もしくはタブレットを修復するにはここをクリックしてください。」の「ここ」の部分をクリックします。, (それにしても、なんで「ここ」なんて押しにくいものをクリックさせるのか。素直に「Xperia携帯電話、もしくはタブレットを修復」という大きいボタンにすればよかったのでは。), あとは画面の指示に従えば、ロックされたXperiaでも簡単に初期化できるでしょう。接続のタイミングなどを細かに教えてくれます。, しかし厄介な点としては、修復の画面に入る前の「準備中」や、修復作業にとにかく時間がかかること。どちらも1時間くらいはかかった気がします。時間に余裕があるときにやりましょう。, 無事に初期化が完了したあとに電源を入れ直すと、全く初めに起動したときと同様に、言語選択の画面が出て来るはずです。, 画面操作せずとも無事に初期化が完了し、いざ出品。と思ったのですが、スマホを出品するためには原則として、製造番号を商品説明に記載する必要があります。, 各キャリアのサイトにて製造番号を入力することで、その端末がネットワーク制限がかけられていないかどうか判断できます。分割払いで買ったのに支払いが滞ったり、盗難されたものだったりすると、制限がかかるようです。, 製造番号を確認する方法としては、電話アプリから特定の番号を入力することです。電話がかかるのではなく製造番号が表示されます。, しかし、今回のスマホは画面が壊れていて操作が全くできないので、製造番号を表示することができません。, 他の手段として、端末の種類によってはバッテリーを外したところに製造番号が書いているものもあるようで、今回のスマホでもそれを確かめたかったのですが、フタが異常に固くて外せませんでした。, よって今回は製造番号の記載を諦めざるを得ません。これだけで信用がガタ落ちなので、仮に売れたとしても値段も一緒にガタ落ちになってしまうでしょう。, みなさんももし今使っているスマホをのちのち売ろうとお考えなら、画面が壊れてしまう前に、製造番号をメモした方が良いかもしれません。, 今現在は同じXperiaでも、「Xperia X Compact」のSIMフリー版を使用しています。一つ前に使っていたZ5 Compact同様に、4.6インチという大きすぎないちょうどサイズでありながら、USBはType-Cになったことで向き関係なく充電可能、さらにようやくBand19に対応になったので、地方民でも安心です。日本版と違って公式のスペック表には防水と書かれていないものの、しっかりと防水にも対応しています。, 新しくなるたびに確実に進化しているXperia、今回も非の打ち所のない傑作機種と言っても過言ではありません。おすすめです。, ただ、どの機種でも言えることですが、ズボンのケツポケットにスマホを入れたまま、クルマを運転するのは絶対にやめましょう。本記事のZ1がジャンクになった理由がそれです。, Sony Xperia XZ2 Compact 保護フィルム Klearlook 貼り直し可 気泡ゼロ ケースに干渉せず 99%透過率 全面保護フィルム 厚さ0.16mm 良いタッチ感度 「液晶保護フィルム２枚」. 手持ちのXperia Z3 Compact SO-02Gで画面上部にある「ステータスバー／通知領域」をスライドしても反応しない、所謂「タッチ切れ」が発生したのでドコモショップで修理してきました。 Xperia Z3 Co […] Xperiaユーザーの多くが、画面のフリーズやタッチパネルが反応しないなどの不具合に直面したことがあるのではないでしょうか。 そこで今回は、「Xperia」を初期化する方法や注意点、オススメの修理店を紹介します。 今年の7月までauのXperia Z3をメインに使っていました。 使い始めて1年3ヶ月経った頃に、タッチパネルの反応がおかしいなぁと感じていたのですが、日に日に酷くなっていき、操作しづらいのなんの…。 ネットの情報を探ってみると、2年近く使っている人から、チラチラと同じような報告がTwitterで上がっていて、初期化したら直ったという情報がありました。 設定のやり直しは面倒ですが、背に腹は代えられないので、思い切って初期化してみました。 直後は直ったかのように思えたのですが、翌日に … 2014年に発売された Xperia Z3 シリーズを長く使っていると、タッチパネルが反応しなくなることがあります。 タッチパネル全体ではなく、部分的や帯状に反応しない場所が発生するので「タッチ切れ」と呼ばれています。 この記事ではxperiaのタッチパネルの感度補正の仕方について解説しています。タッチパネルの感度補正の手順や、補正することによって生じるメリットについても解説していますのでxperiaのタッチパネルの感度補正について悩んでいる方は是非参考にされてください。 Xperia の タッチ切れ. タッチ切れが発生している範囲は線が引けないため、どこが反応していないか一目瞭然となります。 Xperiaの場合は、隠しコマンドを入力することでタッチパネルのテストが行えるようになりますので、そちらを利用すると手軽にチェックできます。 当ページでは、Xperiaの画面割れ／液晶不良に関する不具合や修理方法についてご案内いたします。スマホテックは新宿に本店を構える全国50店舗の修理店グループです。対応修理機種は店舗により異なりますので、本店以外をご利用のお客様はご利用の店舗へ直接ご相談ください。 1―1、タッチパネルに傷がついてしまうケース 一つは、タッチパネルの外側に傷がついていて反応しない場合。 ポケットから出す時に落としてしまう、手が滑って落としてしまう等、日常生活で発生しがちな XPERIA の落下。 嫁がスマホを落として液晶が割れました。機種はAUのXperia Z4(SOV31)で、電源は入るものの画面操作が一切できない状況に。購入から8ヶ月しか経過していないスマホが壊れたのは諦めるとして、困るのが中に入っている電話帳等のデータです。 人感センサーを搭載。Xperia Touch本体から約2メートル範囲に近づくことでセンサーが反応し、自動でディスプレイを表示します。 壁投写だけでなく、机に映し出した時も機能します。また、壁・机で個別にオン・オフすることも可能になりました。(*5) タッチ切れを起こしてしまった愛用スマホ 『Xperia Z3 Compact（SO-02G）』 。. BIOSの設定値を初期化します. ゴーストタッチやタッチ操作ができないなど、パネルの反応が悪いな、と思った時に非常に便利。指でなぞったところが白くなります。不具合があればなぞれない箇所が出たり、すぐにフロントパネルの状況が分かります。 ③ディスプレイテスト リーズは、特に日本での人気がとても高い機種として知られています。NTTドコモ... 「Xperia（エクスペリア）のバッテリーの持ちが悪くなった気がする」「はじめよりもバッテリーの減りが早くなって、すぐに電源が切れてしまう」とお悩みの方も多いでしょう。 バッテリーは消耗品で... 【保存版】Xperiaのバックアップとデータ復元方法をまとめてみた, Xperiaをデータ復旧する方法とは？修理屋ならどんな場合も復元可能？, 部品・パーツ仕入れのノウハウ, iPhone11 Pro Maxの修理代を比較する, 故障：補償対象の端末が事故にあった, 保険金申請：WEBから簡単に申請可能, 保険金受領：申請内容を審査し、5営業日以内に保険金が振り込まれる. 【ゴーストタッチ】タッチ操作できない！！原因は何？【タッチ不良】。Android携帯（Xperia Galaxy Zenfone Huawei Nexusなど）の修理なら全国展開のアンドロイドホスピタルへ！北は北海道〜関東・東京近辺から大阪を中心とした関西、南は九州まで。Android携帯の修理や買取、パーツ販売に関すること …